Innovación con Emoción

Todo comportamiento es emocional Todo comportamiento humano se construye sobre un estado emocional. Vivimos sustentados en un tono emocional que nos permite percibir y actuar en el mundo de acuerdo a lo que interpretamos desde ese sustrato emocional- energético. Salimos de una emoción y entramos a otra, o de un estado emocional a otro, cuando ocurre un evento que nos genera una perturbación mayor al nivel energético en que habitábamos(confort emocional), y reaccionamos emocionalmente de acuerdo al tipo de requerimiento energético que ese evento que nos provoca estimulándolos a resolver la situación de fondo. Luego de ese evento y tomadas las acciones que visualizábamos como disponibles, resolvemos lo que nos perturbó volviendo aun tono emocional de base. Este proceso no siempre lo hacemos en forma efectiva, a veces quedamos insatisfechos o inquietos, ya que muchas respuestas responden a un repertorio conductual aprendido y sólo tendemos a repetir lo que sabemos hacer, aunque muchas veces ello nos otorgue in efectividad. Así.frente a un evento que nos emociona son muchas las respuestas posibles de emprender para resolver la situación de base, como por ejemplo: huir, paralizarse, evadir, enfrentar, dependiendo de cómo juzgamos el evento y de los recursos que contamos para actuar.

Innovación con Emoción

Todo comportamiento es emocional Todo comportamiento humano se construye sobre un estado emocional. Vivimos sustentados en un tono emocional que nos permite percibir y actuar en el mundo de acuerdo a lo que interpretamos desde ese sustrato emocional- energético. Salimos de una emoción y entramos a otra, o de un estado emocional a otro, cuando ocurre un evento que nos genera una perturbación mayor al nivel energético en que habitábamos(confort emocional), y reaccionamos emocionalmente de acuerdo al tipo de requerimiento energético que ese evento que nos provoca estimulándolos a resolver la situación de fondo. Luego de ese evento y tomadas las acciones que visualizábamos como disponibles, resolvemos lo que nos perturbó volviendo aun tono emocional de base. Este proceso no siempre lo hacemos en forma efectiva, a veces quedamos insatisfechos o inquietos, ya que muchas respuestas responden a un repertorio conductual aprendido y sólo tendemos a repetir lo que sabemos hacer, aunque muchas veces ello nos otorgue in efectividad. Así.frente a un evento que nos emociona son muchas las respuestas posibles de emprender para resolver la situación de base, como por ejemplo: huir, paralizarse, evadir, enfrentar, dependiendo de cómo juzgamos el evento y de los recursos que contamos para actuar.

LIDERAZGO Y FLUJO SOCIO EMOCIONAL

El liderazgo y las culturas organizacionales La primera distinción que quiero compartir en este artículo es precisar el concepto de liderazgo diferenciándolo de el de líder. Luego explicaré, desde la teoría de flujo, como se genera una gestión virtuosa en una organización cuando el desempeño fluye desde el alineamiento ético, socioemocional y operacional. El liderazgo es un fenómeno ligado a la mantención de la vida. Desde esta perspectiva, me motivo a desmantelar el juicio o la idea clásica de entender a un líder como una persona excepcional, que tiene atributos especiales, únicos y permanentes, que lo distinguen como un ser dotado para conducir a un equipo, como si el liderazgo fuera un rol y no un comportamiento ligado a una cultura, a un momento histórico y, en el ámbito de las organizaciones, a su necesidad de sobrevivir y desarrollarse.

La tercera oreja: liderazgo y escucha

Permítanme iniciar esta conversación con la siguiente declaración; el líder no tiene ningún poder si no hay alguien que le de la autoridad y valide sus conversaciones y propuestas. Los seres humanos somos poderosos, inteligentes y creativos. Al elegir una opción, o tomar una decisión dándole curso a nuestra voluntad, inclinándonos en una dirección y no en otra, expresamos nuestro poder de acción y trasformación en el mundo. Así el liderazgo se funda no en el rol, si no en el reconocimiento y legitimidad que los colaboradores le otorgan a una persona y, desde ese acto de confianza, comparten la complicidad para conversar en busca de posibilidades y alternativas para emprender nuevas acciones en la resolución de sus requerimientos y desafíos que la vida les muestra.

¿Qué realidad estás creando?

¿Sientes que tus acciones no te están reportando la efectividad, satisfacción y bienestar que quieres para tú vida?. Por el contrario, percibes que por más “esfuerzo que le pones a tú trabajo”, relaciones de pareja o familiares o, a tu emprendimiento, los resultados son insuficientes y te dejan un sabor a frustración? Te invito a que conversemos, reflexionemos y aprendamos a salir de este círculo o profecía de la insatisfacción.

Coco Legrand; El Líder que Escucha desde la Abundancia

Que alegría compartir con todos ustedes este potente seminario.Gracias Alejandro González "Coco Legrand"Legrand, por compartir desde tu escucha y sabiduría una nueva mirada y comprensión de lo que hoy requieren los líderes y no están parando la oreja. Los invito a este seminario taller que estamos realizando en empresas y organizaciones y que de seguro los hará disfrutar de una experiencia memorable que les contribuirá a ser una mejor versión de sí mismos como líderes de su vida y sus organizaciones.

La Cultura fuente de Bienestar y Felicidad Laboral

La cultura como fuente de bienestar y felicidad laboral Hasta ahora las empresas se han concentrado en ofrecer programas de capacitación laboral centrados en mejorar los niveles de competencias para lograr mejores indicadores de productividad, resultados económicos y un clima de trabajo que favorezca relaciones más armoniosas. Todas las iniciativas parten del supuesto que con más oportunidades de capacitación y con la adquisición de nuevas competencias laborales y socio-emocionales los trabajadores lograrán aumentar su compromiso con la calidad de su trabajo y con los resultados de gestión esperados, y desde esa dinámica consolidar organizaciones más efectivas y sustentables. El gran punto ciego de estas iniciativas es su incapacidad de comprender que la calidad del trabajo y la excelencia en las relaciones laborales, es un compromiso personal, es decir, es producto de una decisión voluntaria del empleado o trabajador de hacerse responsable de cómo trabaja, del nivel de su entrega y compromiso con la excelencia. En ese contexto es necesario comprender más integralmente que es aquello que valora, motiva y entusiasma a los trabajadores a dar lo mejor de sí mismo para generar más valor al resultado de su desempeño.

Coaching TraNsformacional C.E.CO

Creencias Emociones COnversaciones Las organizaciones se generan, se mantienen, crecen y desarrollan sobre la base de una cultura que se sustenta en un imaginario colectivo, formado por una estructura o núcleo coherente entre: creencias, tono emocional y patrones conversacionales, que son compartidos y se impregnan en los sentimientos, el discurso y comportamiento de cada integrante. Desde este núcleo la organización percibe e interpreta las señales de su entorno y constituye su oferta, genera innovaciones o toma sus decisiones para cambiar o emprender proyectos. Los resultados de la organización dependen del contenido de este núcleo tripartito. La efectividad del comportamiento de la organización y la percepción de satisfacción y bienestar que manifiestan sus integrantes y por consecuencia sus grupos de interés, encuentra ahí su origen y causalidad. Trasformar los resultados de una organización se inicia con el develamiento de este imaginario y, luego, con aprendizaje de nuevos contenidos y competencias en cada uno de éstos tres dominios. Esquema: imaginario de la cultura organizacional El Coaching transformacional que profesamos y aplicamos se inicia con el establecimiento de un vínculo de confianza, un trato delicado y respetuoso, para emprender con el cliente la tarea de develar el contenido de esta tríada, sumergiéndose con cuidado en cada espacio a través de observaciones reflexivas, conversaciones espejo y ejercicios maestros. Vamos paso a paso identificando las principales creencias o juicios maestros que tienen sus integrantes sobre su organización, sobre la efectividad de su comportamiento y, sobre nivel de satisfacción que logran en la vida. Del mismo modo, van reconociendo cual es el tono emocional más recurrente que los embarga para mirar la vida y relacionarse con su entorno. Finalmente develamos el contenido y forma de sus conversaciones, para saber cómo piden, ofrecen, reclaman, se comprometen y manejan sus quiebres y desafíos. Si este imaginario genera resultados ineficaces, frustraciones, insatisfacciones, quejas, reclamos, perdida competitividad y la capacidad de sostenerse, es ahí donde empieza el cambio y la construcción de un nuevo imaginario que sustente nuevas competencias que se entrenarán para lograr mejores resultados.

Coaching genético desde la biología de las creencias

El coaching es una disciplina socio-emocional-corporal que cambia la genética el Ser para un Hacer más efectivo. Aplica un entrenamiento consciente, focalizado en vivir nuevas experiencias, movilizando las creencias y emociones inefectivas o que limitan el logro de los resultados esperados. Desde estos nuevos espacios emocionales y creencias fundamentales, se construyen nuevos repertorios conductuales, comportamientos que serán más congruentes con lo que se anhela alcanzar. Diseñada consciente-mente esta nueva coherencia del ser, a través de conversaciones, ejercicios maestros y entrenamiento sistemático, la persona cambia la congruencia o la disposición en cómo se apropia del uso de su cuerpo en la expresión; también obtiene una conexión con otros sentimientos o sensaciones aportadas al habitar nuevos espacios emocionales y; al adoptar nuevas creencias y pensamientos, de los que es posible para él en la vida, su discurso y comunicación será más efectiva. Todos estos cambios en su Ser le otorgarán más poder de acción logrando mayor originalidad, efectividad y eficacia en su desempeño.

Líder político virtuoso: competencias socio-emocionales

El líder político: un conversador virtuoso en la era de la colaboración Estamos en los comienzos de la nueva Era de la Colaboración, como lo plantea José Cabrera en su libro Redarquía, que con lleva cambios substanciales en la propia naturaleza de nuestra sociedad, la que tiene un impacto profundo en nuestras instituciones y modelos de gobierno, y nos presenta retos que no hemos visto con anterioridad. Un mundo que necesariamente es más complejo, más interconectado, más volátil y, sin duda, más incierto. La experiencia en red nos enseña cada día que compartir crea valor. En la nueva Era el modelo esencial de creación de valor es la colaboración masiva entre iguales en redes globales basadas en la confianza, la transparencia y el valor añadido de las personas (talentos aplicados). Esto nos desconcierta porque los conocimientos y experiencias que hemos adquirido y los mapas que tenemos para movernos por la vida política, en base a la racionalidad, competencia y la jerarquía, son válidos para un mundo previsible y que con ilusión creímos que era controlable. Estamos intentando resolver los problemas del futuro con herramientas del pasado y en el mundo político ello aún es más profundo.

Jornadas de la Amabilidad en Puerto Varas Chile

Estefan Kramer el más brillante imitador, Mario Sepúlveda, uno de los 33 mineros sobrevivientes del derrumbe de la mina San José, Pilar Sordo, psicóloga y destacada escritora y conferenciante, Federico Sánchez, arquitecto y conductor de televisión y, el más destacado comediante de todos los tiempos y maestro del humor Chileno "Coco Legrand" participarán en el programa de la Cultura de la Amabilidad. Manuel Rojas, gerente general del Hotel y Casino Dreams, Alvaro Berger, Alcalde del Municipio de Puerto Varas y Pedro Flores Master Coach, de la empresa líder en recursos humanos Human-Net, han lanzado en conferencia de prensa el día 28 de agosto, el innovador programa de entrenamiento y capacitación en Amabilidad, destinado a la comunidad de la hermosa ciudad del sur de Chile Puerto Varas, emplazada en la majestuosa rivera del lago Llanquihue. Esta iniciativa se enmarca dentro del contexto de Responsabilidad Social Empresarial y pretende generar un espacio para que distintos sectores de la comunidad tengan la oportunidad de capacitarse para fortalecer los valores actitudes y comportamientos del buen vivir, mejorando sus relaciones y calidad de la convivencia, proyectando lo mejor de sí mismo en la atención de los cientos de miles de turistas que visitan anualmente esta zona del sur de Chile. El programa se estructura en talleres de capacitación liderados por un equipo de Coches y, en conferencias magistrales presentadas por excepcionales profesionales y líderes de opinión, que vincularán la amabilidad con el humor, la resiliencia, el liderazgo y trabajo en equipo, la naturaleza y la felicidad. A partir de octubre y hasta diciembre, cada quince días, se capacitarán en cinco jornadas a más de 3.000 personas.

Liderazgo Positivo Efectivo y Sustentable EL MODELO PQT

El éxito incuestionable de una organización se aprecia en su sustentabilidad. Esta la entendemos como su capacidad de generar flujos sostenidos de beneficios en el tiempo, logrando un desarrollo equilibrado o armónico, desde el punto de vista económico, social y ambiental. En otras palabras, genera resultados que satisfacen a sus grupos de interés, aportando valor para cada uno de ellos. Así, la sustentabilidad es producto de la cultura de gestión que profesa: sus valores, sus creencias, sus emociones y su estilo de comunicar y trabajar. En este contexto, comprendemos que la gestión es hacer que las cosas sucedan bajo las condiciones de satisfacción esperadas, en cuanto a calidad, oportunidad y costos involucrados. Algunos principios fundamentales a considerar para que la gestión de un líder y de su organización sea exitosa:

No existen las "competencias blandas"

Competencias socio-emocionales para el liderazgo virtuoso

Fernando Flores ya lo plateaba en una de sus últimas entrevistas; los ejecutivos o gerentes  de hoy requieren de las humanidades. Es decir, está dando cuenta de una anomalía o carencia en la formación de muchos gerentes/líderes que conducen las organizaciones modernas, los que en su mayoría   cuentan con estudios superiores o  universitarios y postgrados, que los han provisto de modelos y explicaciones para resolver “problemas” o desafíos que ocurren en un mundo cartesiano sustentado en una  lógica matemática “objetiva”.

La Felicidad en el Trabajo

¿Cuántas organizaciones declaran la felicidad como parte de su cultura, de su ocupación y de su desempeño?.

Tal vez aún son muy pocas las que han valorado que la felicidad es el motor del desarrollo humano. La Felicidad, en pocas palabras, es hacer lo que nos gusta, disfrutar por ello y aportar desde ahí al bienestar del otro. Es la felicidad la que mueve a todo ser humano, y cuando este encuentra ese espacio en el trabajo, se transforma en un protagonista creativo, colaborador, abundante como lo plateamos a continuación. En efecto, si la felicidad se instala en el centro de la actividad empresarial, laboral o en el trabajo, estaríamos haciéndonos cargo de dar la oportunidad de que cada uno desarrolle sus potencialidades, con ello de mejorar el ambiente de trabajo, la productividad, la relación con nuestros clientes y con el entorno. El sólo hecho de tener consciencia que tenemos el potencial para vivir la vida desde un espacio de creatividad, alegría y abundancia, haciéndonos cargo o responsables de nuestro bienestar y calidad de vida, todo lo que emprendamos llevará un sello distinto, una mirada que le da espacio al desarrollo de la personas como un ser humano autónomo, abundante y creador, nuestras organizaciones serían mucha más prolijas en su forma de trabajar, de satisfacer a sus clientes, de relacionarse y cooperar como un equipo. Si aceptamos que la contrario de la felicidad es el sufrimiento, de alguna manera las empresas que no tienen en su declaración de principios la felicidad, estarán realizando una actividad insuficiente para lograr el bienestar y satisfacción en todos su grupos de interés.

Las emociones y la corporalidad en el mundo laboral

Un proceso de Coaching releva estos dominios y trabaja en ellos para dotar a la personas de nuevos recursos y competencias que le posibiliten actuar como protagonista de sus cambios y así alinearse con sus propósitos de una forma más efectiva de cuyos resultados se derive mayor bienestar y plenitud.

El ser humano sostiene su quehacer a través de las palabras, las emociones y el cuerpo. Sin embargo, el cuerpo y las emociones han sido olvidados por la educación. Sólo se ha dado mayor importancia al mundo cognitivo, racional y a la comunicación, como si el ser humano fuera solo razón. Como no se les reconoce, valora y regula, las emociones, los estados de ánimo y sentimientos y, el cuerpo con sus capacidades físicas, la expresividad y, disposición al movimiento, se desaprovecha la energía y posibilidades que ellos representan para usarlas efectivamente en los propósitos de la vida diaria.>

Reuniones Clínicas a Distancia para Médicos que Trabajan en APS

Con mucho entusiasmo y alegría inauguramos (1)  la segunda versión del curso Reuniones Clínicas a Distancia para Médicos que trabajan en el nivel de Atención Primaria de Salud, este viernes 10 de abril, a través de una video conferencia emitida desde el Ministerio de Salud. Esta nueva versión refuerza el entrenamiento del estudiante en más horas de práctica de reuniones clínicas locales, levantadas con casos de sus establecimientos de salud. 

Redes colaborativas, lierazgo y conectividad en Atención Primaria de Salud

Tener acceso a un sistema de salud de calidad es un requerimiento fundamental que genera un sentimiento de seguridad en el ser humano. Contar con la certeza que frente a una situación de enfermedad o dolor existirá un sistema público que nos asegure una atención de profesionales calificados, con acceso a tecnología moderna y una batería de recursos específicos que nos brindarán el cuidado y las acciones para recuperarnos y aprender a cuidar nuestro bienestar, es hoy más que nunca (siglo XXI)  un anhelo sentido  de nuestra ciudadanía.

El Docente como Líder Afectivo Efectivo una Reforma Pendiente

Un gran desafío aún no abordado por la Reforma Educacional es el nuevo rol del Docente como Líder.   A través de un programa innovador, basado en el libro El Docente Coach: Profesor Efectivo, terminó la primera fase del entrenamiento de 65 docentes en el Colegio Don Bosco de Linares (Región del Maule Chile). Este es un programa inspirador, que propone una revolución del aprendizaje basado en una nueva comprensión del proceso de aprender. Propone el desarrollo de nuevas competencias socio-emocionales, que favorecen una nueva relación entre el docente y el estudiante, envuelta en una mística donde se integran las emociones, la energía corporal y el discurso.

Desafía, con respeto y amorosidad al educador, a romper sus límites y convicciones para que se trasforme en un líder y comunicador eficaz en el aula, que aprovechando la motivación e intereses de los alumnos transporte a nuevos territorios para alcanzar los aprendizajes esperados, transformándolos en protagonistas responsables  de su educación.

Desarrolla las competencias integrales del Ser Docente Coach, para que el maestro en el ejercicio de su pedagogía,  logre conectarse con los alumnos, genere un contexto propicio para el aprendizaje y a través  de conversaciones poderosas mantenga el entusiasmo y la pasión por enseñar. 

Postula a los colegios efectivos como organizaciones afectivas. Organizaciones vivas, sustentadas en comunidades de aprendizajes conectadas, donde se comparte una visión de futuro y cada integrante se compromete a dar y exigir lo mejor, todo en un clima de respeto, amorosidad  fortaleciendo una cultura emprendedora.

Diplomado en Competencias de Coaching para El Liderazgo

Con mucho éxito se efectuó la graduación el día 20 de enero de los estudiantes que realizaron el Diplomado en Competencias de Coaching para El Liderazgo, en su segunda versión, efectuado por la Universidad de la Frontera en la ciudad de Temuco, Chile.
Frente a una audiencia muy importante los estudiantes realizaron sus actividades para evidenciar sus aprendizajes logrados en su proceso. Los invitados se sorprendieron al ver el cambio en muchos de sus amigos y familiares que participaron de este Diplomado. Los vieron empoderados, manejándose con soltura y alegría,  realizando ejercicios y actividades muy potentes, donde los invitaban a conectarse con aquellos territorios emocionales, corporales y cognitivos, por muchos desconocidos, para adquirir experiencias que le significaran aprender a darse cuenta de como potenciar su comunicación o relaciones interpersonales.
Agradezco a mis colegas, Gioconda, Karen y Oscar por ser parte de este gran equipo que por segundo año convoca a esta actividad de gran valor para la región de la Araucanía. Seguiremos este año con una versión más potenciada y con vivencias sorprendentes para el aprendizaje y entrenamiento de nuevos líderes para el Sur de Chile.

Presentación en Viña del Mar del Líder que Escucha

En el mes de enero se realizó la Feria Internacional del Libro en Viña del Mar. Fuimos invitados a presentar el libro El Líder que Escucha desde la Abundancia, en un marco de más de trescientas personas, Coco Legrand y Andrés Cardemil, me acompañaron a conversar sobre el contenido de esta obra. Coco Legrand sorprendió a la audiencia con una reflexión contundente y atingente a los fenómenos políticos y sociales vigentes, recordándoles a los asistentes que Chile sería muy distinto si todos, incluídos los líderes, aprendiéramos a vivir la vida desde la confianza, alegría, creatividad; en resumen desde la abundancia. Asimismo, Andrés Cardemil, CEO y Fundador de la empresa Human-net, auspiciador del libro, compartió su mirada empresarial respecto a como generar hoy organizaciones que se focalicen en desarrollar ambientes de trabajo positivos, donde las personas logren potenciar sus talentos y se sientan reconocidas y valoradas por su ser y hacer. Andrés nos recordó que los seres humanos somos abundantes y que la abundancia hay que cultivarla y expandirla con acciones de creatividad e innovación y sobre todo, con entregarse y dar lo mejor en cada acción que se emprenda, más allá de pensar en una recompensa, entregarse sólo por el hecho de disfrutar sirviendo a los demás, así la vida nos regala su reciprocidad de abundancia.
Hubo momentos muy emocionante, donde los participantes, en un silencio profundo, se sintieron conmovidos con el mensaje que presentaron ambos invitados.
Terminé esta actividad en el stand de la Editorial Ril, firmando ejemplares del libro y abriendo maravillosas conversaciones con los asistentes. Fue una tarde de gratitud, alegría y plena de Abundancia.