jueves, 8 de noviembre de 2012

Nueva era Polìtica en Chile


Hacia un Gobierno Local Participativo sustentado en bases sociales Empoderadas
Una nueva era política se ha instalado. Muere la democracia representativa y emerge con fuerza el deseo de participación, trabajo en equipo y en redes sociales, para construir una forma de gobernar más integradora sustentada  desde las bases sociales.
Estamos en presencia de una ciudadanía más empoderada, informada, educada y con acceso a información y conectividad a través de las redes sociales, que ha incidido en cambiar  radicalmente el viejo y desgastado  paradigma de la democracia representativa. Este antiguo sistema le confería representatividad y legitimidad a las autoridades elegidas a través de las urnas y le daba la autoridad para que gobernaran y legislaran con la esperanza que ellos representarían sus genuinos intereses. Este modelo de a poco se fue derrumbando, principalmente por la ceguera y sordera de las autoridades elegidas, ya que se divorciaron del contacto directo de sus audiencias,  gobernando y legislando muchas ves,  con una mirada de corto plazo, solo para buscar una re-elección y permanecer en los cargos para mantener ciertos privilegios.
A lo anterior se agrega una pesada carga burocrática y administrativa que entraba la capacidad de innovar desde el Municipio. Muchas ideas originales y propuestas innovadoras de emprendimientos sociales, se han ahogado en leyes, reglamentos y procedimientos que datan de muchos años y que solo se justificaban bajo la óptica de la desconfianza, y en la falta de transparencia de muchas autoridades y en estilos de gobiernos locales autoritarios o proselitistas.

La ciudadanía reclama a sus autoridades gobernar de cara al país, con cuentas públicas claras y transparentes, con equipos  técnicos y profesionales competentes e idóneos, con procedimientos ágiles y consistentes y sobre todo, con una visión clara y precisa por donde se quiere transitar para alcanzar mejores niveles de desarrollo y calidad de vida para la ciudadanía.
La ciudadanía ya no compra las peleas ideológicas clásicas, trasnochadas, más bien se entusiasman con líderes que sean personas honestas, con capacidad de servir y por sobre todo con un discurso de integración, que considere las particularidades de los distintos grupos de interés que cohabitan en una comuna, y que juntos busquen acuerdos y puntos de equilibrio donde se conjuguen políticas publicas sobre la base de la sustentabilidad, es decir considerando siempre los aspectos sociales económicos y ambientales que inciden en el desarrollo sustentable positivamente cuando se trabajan armónicamente.

Un nuevo Municipio nos desafía. Un nuevo estilo de hacer política, una nueva forma de concebir el desarrollo y por sobre todo un nuevo trato con los ciudadanos, que desde el respeto, participación y compromiso se integren a un sueño colectivo quesea apasionante. Un municipio ágil, efectivo y cercano a la ciudadanía, de puertas abiertas y ventana transparentes.
Este es el desafío  de los nuevos y mejores tiempos que estamos construyendo

El nuevo Edil 3.0
El Edil 3.0 es una propuesta filosófica que concibe a un nuevo líder político que sirve genuinamente,  ya sea desde la concejalía o desde la alcaldía. Un líder cuya coherencia es el servicio y su ambición el desarrollo sustentable de las comunidades. Un líder que ha evolucionado, tal vez en 540º, donde no tan solo ha alcanzado mayores niveles de capacitación y competencias, si no que también  un nuevo nivel de conciencia social, que le permite quebrar viejos paradigmas y prácticas políticas  basadas en el autoritarismo, clientelismo e  ideologismo. Esta nueva conciencia es el reflejo de un nuevo ciudadano, respetuoso del valor de la vida, de la diversidad cultural, del medio ambiente, de las minorías, de la necesidad de la sostenibilidad de las iniciativas o proyectos económicos, de la integración y participación social y sobre todo de buscar un sueño colectivo que le de más valor a la vida y que co-inspire a que cada ciudadano de lo mejor que lleva dentro por alcanzarlo.

En esta propuesta desarrollaremos y profundizaremos las competencias que a nuestro juicio son fundamentales para el éxito del Edil 3.0. Las hemos agrupados en tres grandes ejes; competencias para el liderazgo social, competencias de la información y conectividad y competencias asociadas a sus funciones.    
Hemos elegido la denominación 3.0, como una analogía que habla de la evolución del Ser del concejal o alcalde. Distingue más que una versión antigua y potenciada de conocimientos y experiencias, un nuevo nivel de conciencia y responsabilidad social.  Con  un perfil de competencias globales  que habilita a un Concejal para desempeñarse en forma efectiva, original e innovadora para emprender su tarea política y servir como un protagonista del empoderamiento de sus audiencias. Un servicio cuyo foco es generara propuestas con valor que impacten en crear un desarrollo sustentable, participativo y armónico.

Perfil de Competencias

1)      Dominio: liderazgo social

a.       Inteligencia emocional
b.      Comunicación efectiva
c.       Supervisión Positiva y Eficaz
d.      Creatividad e innovación
e.      Emprendimiento

2)      Dominio de las Tecnologías dela información y conectividad

a.       Uso de las tecnologías
b.      Manejo de las redes sociales
c.       Manejo en los medios de comunicación tv, prensa y radio
d.      Participación en comunidades de aprendizaje
e.      Generación de redes

3)      Dominio de  funciones asociadas al cargo

a.       Planificación estratégica
b.      Manejo de sistema de mando y control
c.       Manejo en el diseño y control presupuestario
d.      Diseño de Proyectos
e.      Manejo de la ley Orgánica

jueves, 27 de septiembre de 2012

Coaching con valor


Empatía, asertividad, innovación e impecabilidad
En las organizaciones modernas, la petición de contratar Coaching ejecutivo y de equipo, en alguna medida busca resolver la pregunta de cómo  incrementar su valor, medido en un aumento en los resultados. Este escenario desafía al coach a descubrir las potencialidades de las personas para a través del entrenamiento de actitudes, habilidades y competencias logren un gran desempeño.
Después de años de observar que es aquello que efectivamente marca la gestión de calidad o los resultados sustentables de las personas y los equipos, identifique cuatro dominios de inteligencia que estaban asociados a ellos. Les he llamado inteligencia pues se pueden identificar, operacionalizar, medir y entrenar.

El ser humano vive en comunidad, su vida y desarrollo está sostenido en un tejido de relaciones y vínculos. En este entorno se nutre con satisfactores en una dinámica de intercambio permanente. Cada día hay una mayor oferta de satisfactores y al mismo tiempo, es mayor el desafío que es necesario resolver para conseguir su acceso para disponer  de un estándar de vida digno y de bienestar, para millones de personas en el mundo.
Así ocupamos nuestra  energía en  un proceso constante de elegir  posibilidades de acción, frente a las diversas y complejas demandas que surgen del diario vivir,  para luego, configurarlas y convertirlas en conductas o comportamientos, para construir un proyecto de vida que merezca ser vivido.

Nuestra efectividad y bienestar está asociado a la elección de sus acciones y, a las consecuencias que éstas generan en el entorno.  Bajo esta óptica de explicación, se observa que a veces las personas eligen posibilidades que no están alineadas con el propósito de lo que desean lograr. O, por el contrario, a pesar de tener baja efectividad y bienestar en la vida, frente a situaciones similares, siguen eligiendo las mismas acciones.  No logran ver nuevas alternativas de ser y hacer porque están atrapados en experiencias del pasado, las que han generado una suerte de “adicción emocional” en su ser, la que tiene como efecto impedir que aprendan a cambiar el paradigma de posibilidades en el que operan,  perdiendo por este efecto poder y efectividad en la vida; tienden a repetir patrones inefectivos de acción.
La tendencia a la rigidez, a repetir lo se  sabe, está vinculado a un miedo maestro, que limita emprender, a la aventura, a disfrutar. Lo contrario de ello es aprender a vivir en la confianza, en usar las experiencias del pasado cuando son efectivas y soltarlas cuando no sirven para resolver los requerimientos.

Para que este fenómeno no ocurra, es decir pasar de la rigidez a la flexibilidad,  y se logre  un  desempeño eficaz, hay que aprender a  gestionar nuestro mundo emocional. Ello facilitaría   aprender a movilizar fronteras aprendidas de lo que declaramos como imposible, cambiando ciertos paradigmas y juicios que limitan la expresión de las potencialidades, tanto individuales, colectivas como organizaciones.
Reconocer, validar y calibrar la energía emocional para  alinearla  con los propósitos buscados emprendiendo acciones coherentes es un acierto crítico. Con esta habilidad es posible por ejemplo,  transformar estados de ánimo inefectivos de un equipo como es la resignación, o el resentimiento, por otros más expansivos, como la esperanza, el optimismo.

La experiencia muestra que es posible aprender a despegarse de actitudes inefectivas para resolver las demandas del diario vivir, también para lograr relaciones armónicas con los colaboradores en el trabajo, adoptando un compromiso de superación y cooperación permanente.
En el mundo de las organizaciones,  un  líder requiere legitimar su autoridad frente a su equipo, para ello es fundamental que sirva desde la sinceridad, generando confianza, sobre la base del manejo competente del conocimiento y de las técnicas en el dominio que interviene,  promoviendo un contexto para que el equipo vea nuevas y mejores alternativas para su desarrollo personal y profesional y, se conecte con la ambición para alcanzarlos.

A un líder simplemente se le evaluará por la calidad de sus resultados y por el clima emocional de su equipo. Que logren los resultados esperados y que se sientan satisfechas, alegres y comprometidas en el proceso y logro. Eso es todo.
Como se observa, la inteligencia emocional es la base para empoderarnos, superando nuestros límites. También para sintonizar la conexión profunda con el otro y así generar un clima de confianza, respeto y comprensión. Sin embargo, necesitamos otro tipo de habilidades para entendernos y coordinarnos para definir acciones, ya sea para resolver aquello que está pendiente, o para planificar aquello que queremos lograr.

Como somos seres sociales, somos seres conversacionales. Es a través del desarrollo de habilidades conversacionales que nos entendemos o procuramos comprendernos en nuestras relaciones. Así mediante el uso de las palabras  manifestamos lo que nos pasa, pedimos   lo que necesitamos u ofrecemos lo que disponemos.  
Generar una relación propicia para seducir a los equipos de trabajo, ofreciendo  propuestas o desafíos que estén alineados con los propósitos y objetivos de la institución o servicio público y que activen los intereses y motivaciones personales de los equipos, es posible a través de las conversaciones. 

Esto es posible a través de una escucha efectiva, que sustente una actitud de servicio y desapego, que facilitan mostrar a los equipos distintas posibilidades, de una forma tal que, quien las escucha se sienta seducido por ellas y decida tomarlas. Una vez tomada las posibilidades se comprometa a desarrollar acciones y actividades para acompañar a lo equipos en forma oportuna, supervisando además que se ejecuten bajo ciertos estándares de calidad, que garanticen lograr los efectos deseados, en los tiempos acordados y, dentro del presupuesto definido.      
Siguiendo el desarrollo de nuestra propuesta ya hemos hablado de las emociones y las conversaciones. Las emociones nos empoderan y conectan, las conversaciones nos permiten entendernos y coordinarnos para construir acciones. Ahora conversaremos de las habilidades que están en el dominio de la innovación emprendedora. En este sentido hablamos de la habilidades creativas para trasformar las inquietudes en desafíos y los problemas en oportunidades, para luego construir o diseñar un proyecto que trace el camino para resolver esta brecha entre lo que necesitamos y como lo vamos a satisfacer. Es buscar una respuesta original, efectiva y valiosa para resolver un requerimiento, quiebre o necesidad que nos mueve.

Ahora necesitamos llevar a la acción a ejecutar nuestros proyectos, es en este contexto que requerimos de las habilidades ejecutivas para hacerlo en forma impecable- En este aspecto nos referimos a la capacidad de estructura el trabajo, en base a objetivos y metas y a manejar métodos y procedimientos de administración.
En esta perspectiva se requiere promover una cultura organizacional basada en entender que la calidad del trabajo es consecuencia de un aprendizaje colaborativo, basado en que cada integrante cuente con una guía que lo oriente en las metas que se espera que alcance, en saber cual es su responsabilidad y compartir los estándares de desempeño por los cuales se evaluará su productividad y efectividad laboral. Para ello la organización y su líder le proveerán los espacios para el aprendizaje (capacitación), la orientación y la retroalimentación sobre los resultados que alcanza en forma sistemática, con el propósito de ir reconociéndolo, re-orientándolo y ajustando sus competencias con los desafíos que le demanda la calidad de su gestión.

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

martes, 20 de marzo de 2012

Lanzamiento de mi nuevo libro "7 Prácticas de Coaching para el Liderazgo de Alto Impacto"

Amigos, los invito al seminario sobre mi nuevo libro de Coaching, los espero, gracias.


lunes, 12 de marzo de 2012

Coaching 3.0 ???

Entre café y café, dos amigos Mario Boada y Jaime de Casacuberta, 30 grados, nos apasionamos declarando lo que nos inquieta hoy en el dominio del Coaching Organizacional.

Los Coach fuimos formado en un paradigma que revolucionó la comprensión de lo que era el ser humano y de como aprendía allá por la década de los 80; pusimos sobre la mesa el lenguaje en sus más amplios dominios, emocionales, corporales, simbólicos, lingüísticos, neuro-lingüísticos, etc, todos dominios que ampliaban el observador, dotándolo de más poder para re-inventarse en busca de lograr más efectividad y bienestar en su vida.

Sin embargo, las coordenadas de ese paradigmas estaban ecualizadas en una concepción de un hombre que transitaba a un nuevo mundo, el mundo digital y el de las redes. Hoy ya no transitamos, somos el hombre producido por las redes; homus-red, estamos dentro de ellas.

La pregunta es con que nuevas distinciones tenemos que ecualizarnos hoy, que es aquello que tenemos que escuchar, re-interpretar y comprender, para ampliar nuestro observador, del observador individual que crea la realidad, al observador global, que ha sido creado por la dimensión virtual. El homus - red, percibe, piensa, cree y trabaja en nuevas constelaciones, manejando datos e información y una forma de apropiarse de ella que da cuenta de nuevas habilidades y competencias que generan un punto de quiebre para el Coaching.

El Coach 3.0 será una plataforma con nuevos recursos, un nuevo lenguaje, que aún no tengo la más mínima idea de como seguirá desarrollándose.
Estoy en tránsito del coaching 2.0 al 3.0.

Converso con mi hijo de 15 años que se ha convertido en un experto diseñador, baja programas, se conecta con proveedores, organiza eventos, emprendió una tienda virtual de estampados y yo lo observo maravillado, leyendo todavía un texto

¿Cuánto humor te permites en esta crisis?

Humor tiene una acepción etimológica extraordinaria. Según estudios de mi amigo Jaime de Casacuberta, la palabra tiene dos significados. ...